1. Rezervasyon Onayı

• Web sitemiz üzerinden yapılan rezervasyonlar, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra kesinleşir.

• Rezervasyon bilgileriniz size e-posta veya SMS yoluyla iletilir.

2. Teslimat (Check-in & Check-out)

• Giriş (Check-in): 14:00 itibarıyla yapılır.

• Çıkış (Check-out): En geç 12:00’de tamamlanmalıdır.

• Erken giriş veya geç çıkış talepleri, müsaitlik durumuna ve ek ücrete tabidir.

3. İptal ve İade Politikası

• Salin Rooms’ta yapılan tüm rezervasyonlar kesindir.

• İptal, tarih değişikliği veya ücret iadesi yapılmamaktadır.

• Konaklama hizmetine gelinmemesi (“no-show”) durumunda da herhangi bir iade veya değişiklik hakkı bulunmamaktadır.

4. Mücbir Sebepler

• Doğal afet, olağanüstü hal, sağlık problemleri gibi durumlarda dahi iptal ve iade yapılmamaktadır.

• Bu gibi özel durumlarda misafirlerimizin bizimle iletişime geçmesi tavsiye edilir; ancak otel yönetimi, rezervasyonu değiştirme veya ücret iadesi yapma yükümlülüğü altında değildir.